İptal ve iade

Son güncelleme: 12 Kasım 2026

Bu sayfa ücretli plan için geçerlidir. Ücretsiz planda ödeme alınmaz.

Hizmetin teslimi

Arvak dijital bir hizmettir; kargo ya da fiziksel teslimat yoktur. Ücretli plan, ödeme onaylandığı anda hesabında açılır ve seçtiğin site için hemen kullanılabilir.

İptal

Ücretli planı istediğin zaman panelden ya da [email protected] adresine yazarak iptal edebilirsin. İptal, içinde bulunduğun ödeme döneminin sonunda geçerli olur: o tarihe kadar plan açık kalır, sonraki dönem için ücret alınmaz. İptalden sonra siten ücretsiz planın sınırlarıyla yayında kalır; hiçbir şey silinmez.

İade

• İlk satın alma: ücretli planı ilk kez aldıysan, ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade isteyebilirsin. Ödediğin tutarın tamamı iade edilir.
• Yenilenen dönemler: yenilenen bir dönemin ücreti, dönem başladıktan sonra iade edilmez; iptal ettiğinde dönem sonuna kadar kullanmaya devam edersin.
• Bizden kaynaklanan sorun: hizmeti bizden kaynaklanan bir nedenle kullanamadıysan, kullanamadığın süreye karşılık gelen tutarı iade ederiz.
• Hatalı ya da mükerrer ödeme: tamamı iade edilir.

İade nasıl yapılır

[email protected] adresine hesabının e-posta adresini ve ödeme tarihini yaz. Onaylanan iadeler en geç 10 iş günü içinde, ödemeyi yaptığın karta ya da hesaba yapılır; tutarın hesabına yansıması bankana göre birkaç gün daha sürebilir.

Satışın koşullarının tamamı Mesafeli satış sözleşmesi sayfasındadır.